एक नए वाहक, माराबू के लिए एक आराम से ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए स्याही

एलिकैंट, स्पेन, 14 नवंबर, 2023: एक यात्रा प्रौद्योगिकी कंपनी इंक इनोवेशन ने एक नई स्टार्टअप अवकाश एयरलाइन माराबू ओयू के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं। इंक माराबू को अपना प्रस्थान नियंत्रण (इंक डीसीएस) और वेब चेक-इन समाधान प्रदान कर रहा है, जिसने कंपनी के निर्माण के चार महीने बाद उड़ान संचालन शुरू किया था।

मराबू, जो जर्मनी से भूमध्य सागर के पार अवकाश स्थलों के लिए उड़ानें प्रदान करता है, ने अपने संचालन के तेजी से सेटअप का समर्थन करने और यात्रियों के लिए एक बेजोड़ अनुभव को सक्षम करने के लिए इंक को चुना।

"हमें एक ऐसे साथी की आवश्यकता है जो हमारे जितना लचीला और तेज़ हो। इंक के साथ, हम केवल दो महीनों के भीतर डीसीएस को रोल आउट करने में कामयाब रहे, " डायना स्ट्रॉस, निदेशक ग्राहक यात्रा ऑफ माराबू ने कहा। " "टीम तकनीकी समाधानों के लिए प्रयास करने के लिए अत्यधिक प्रेरित है जो यात्री और परिचालन केंद्रित हैं।

मराबू ने इंक के क्लाउड-होस्टेड डिपार्चर कंट्रोल सिस्टम को लागू किया है। यह माराबू को क्लाउड में संचालन का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है, जिसमें चेक-इन, बोर्डिंग, उड़ान प्रबंधन और प्रसंस्करण सामान शामिल हैं। इंक वेब चेक-इन से यात्रियों के लिए ऑनलाइन चेक इन करना आसान हो जाएगा, जिससे हवाई अड्डे पर उनकी यात्रा तेज हो जाएगी। इंक वेब चेक-इन के साथ इंक डीसीएस को जोड़कर, मराबू वेब चेक-इन को डेस्क के रूप में देर तक खुला छोड़ सकता है।

मराबू कई कैनरी द्वीप स्टेशनों में सिस्टम के उपयोग को लागू करने के बीच में है, जिसमें ग्रैन कैनरिया एयरपोर्ट (एलपीए), फुएरटेवेंटुरा एयरपोर्ट (एफयूई), टेनेरिफ़ साउथ एयरपोर्ट (टीएफएस), और सेसर मैनरिक-लैंजारोट एयरपोर्ट (एसीई) शामिल हैं। कुल मिलाकर, डीसीएस जल्द ही सात स्टेशनों पर चालू होगा, जिसमें न केवल कैनरी द्वीप शामिल होंगे, बल्कि जर्मनी और मिस्र के हवाई अड्डे भी शामिल होंगे। 2024 की गर्मियों के लिए एक और विस्तार की योजना है।

माराबू के नॉमिनेटेड पर्सन ग्राउंड ऑपरेशंस आर्टर्स करासेव ने कहा, "इंक डीसीएस तेजी से यात्री हैंडलिंग की अनुमति देता है और हमारे चेक-इन एजेंटों के लिए सीखने में बहुत सहज और आसान है।

"हम माराबू की दीर्घकालिक विकास योजनाओं का समर्थन करने के लिए तत्पर हैं क्योंकि वे पूरे यूरोप में विस्तार करना चाहते हैं। इंक के मुख्य बिक्री अधिकारी ब्लेन पॉवेल ने कहा, "लचीले और आसानी से लागू होने वाले यात्री हैंडलिंग समाधानों का हमारा सूट बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करते हुए नए एयरलाइन संचालन के सेटअप को सरल बनाता है।

इंक डीसीएस एक क्लाउड-आधारित प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली है। इंक इकोसिस्टम का हिस्सा, यह यात्री की हवाई अड्डे की यात्रा के पूर्ति चरण के लिए एक पूर्ण, इंटरैक्टिव, मल्टी-चैनल डिलीवरी प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। यात्रियों और सामान ों को संसाधित करें, सीटें असाइन करें, एक सामान्य इंटरफ़ेस के तहत वास्तविक समय में सहायक उपकरण बेचें। यह हवाई अड्डे के माध्यम से कनेक्टेड यात्री यात्रा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इंक डीसीएस सभी प्रमुख सामान्य उपयोग प्लेटफार्मों पर प्रमाणित है।

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माराबू ओयू की स्थापना 2022 में यूरोपीय बाजार के लिए एक अवकाश एयरलाइन के रूप में तेलिन, एस्टोनिया में की गई थी। एस्टोनियाई राज्य के स्वामित्व वाली एयरलाइन नॉर्डिका एक ऑपरेटिंग पार्टनर के रूप में कार्य करती है। 2023 की गर्मियों के बाद से, माराबू ने हैम्बर्ग और म्यूनिख हवाई अड्डों की सेवा की है और यात्रियों को मिस्र, ग्रीस, इटली, क्रोएशिया, पुर्तगाल और स्पेन में आकर्षक स्थलों का एक विस्तृत चयन प्रदान करता है। अपनी बहन एयरलाइन कोंडोर की तरह, माराबू अटेस्टर ग्रुप का हिस्सा है।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: https://www.flymarabu.com

इंक इनोवेशन एस.एल. कनेक्टेड यात्रा और यात्री अनुभवों में मुख्य विशेषज्ञता के साथ एक यात्रा प्रौद्योगिकी प्रदाता है। स्याही हवाई अड्डों, एयरलाइंस, ग्राउंड हैंडलर्स और अन्य उद्योग ऑपरेटरों को अधिक लचीले ढंग से काम करने में मदद करती है। इंक के अनूठे पारिस्थितिकी तंत्र में परिचालन प्रवाह में सुधार के लिए बायोमेट्रिक्स, ब्लॉकचेन, मोबाइल और क्लाउड सिस्टम और स्व-सेवा उपकरण शामिल हैं।