.svg){kind=logo}
.png)
जॉन एफ. कैनेडी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा अगले दशक में सालाना 75 मिलियन यात्रियों को समायोजित करने के लिए परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है। TOGA (एयरलाइनों एयर फ्रांस, कोरियन एयर और लुफ्थांसा की न्यूयॉर्क स्थित सीमित भागीदारी) द्वारा प्रबंधित JFK टर्मिनल वन को निर्माण के दौरान परिचालन जोखिमों का सामना करना पड़ा, जैसे कि बिजली की कटौती और सिस्टम विफलताएँ, जिससे चेक-इन और बोर्डिंग जैसी महत्वपूर्ण यात्री सेवाएँ ख़तरे में पड़ गईं।
चुनौती
निर्माण के कारण होने वाली प्रणाली की खराबी के दौरान निर्बाध सेवाएं बनाए रखने के लिए, TOGA को चेक-इन, बोर्डिंग और बैगेज हैंडलिंग जैसे महत्वपूर्ण कार्यों के लिए एक विश्वसनीय, स्वतंत्र बैकअप समाधान की आवश्यकता थी।
समाधान
इंक डीआरएस ने परिचालन जारी रखा। किसी बुनियादी ढांचे की आवश्यकता नहीं थी
TOGA ने इंक की आपदा रिकवरी प्रणाली ( इंक DRS ) तैनात की, जो एक मोबाइल-आधारित बैकअप प्रणाली है जो हवाई अड्डे के प्राथमिक बुनियादी ढांचे से स्वतंत्र रूप से संचालित होती है। DRS सुनिश्चित करता है कि उड़ान निर्माण, यात्री प्रसंस्करण और सुरक्षा और सामान प्रणालियों के साथ डेटा एकीकरण सहित महत्वपूर्ण संचालन, आउटेज के दौरान सुचारू रूप से जारी रहें।
प्रमुख विशेषताऐं
चलते-फिरते शक्तिशाली बैकअप सिस्टम
- कोल्ड बैकअप मोड : प्राथमिक सिस्टम के विफल होने पर स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है, परिचालन को बनाए रखता है और पुनर्प्राप्ति के बाद होस्ट को बफर किया गया डेटा भेजता है।
- मोबाइल एवं क्लाउड-आधारित : 3G/4G/5G नेटवर्क पर चलता है, हार्डवेयर्ड सिस्टम से स्वतंत्र।
- सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस : उपयोग में सरल, जिससे एजेंटों को उच्च दबाव वाले वातावरण में शीघ्रता से अनुकूलन करने की सुविधा मिलती है।
- स्केलेबल और लचीला , आसानी से उच्च मात्रा की मांगों के अनुकूल।
कार्यान्वयन
लाइव परीक्षणों ने इंक डीआरएस की विश्वसनीयता साबित कर दी
इंक डीआरएस का परीक्षण लाइव वातावरण में किया गया और कोल्ड बैकअप प्रवाह पूरा किया गया, जिसमें शामिल थे:
- उड़ान निर्माण , सीट आवंटन और यात्री पंजीकरण
- विशेष सेवा अनुरोध (एसएसआर), एपीआईएस और पीएनएल डेटा का प्रसंस्करण
- हवाई अड्डे की सुरक्षा और बैगेज रिकंसिलिएशन सिस्टम (बीआरएस) के साथ एकीकरण
- चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को सुचारू रूप से चलाना, तथा प्राथमिक हवाईअड्डा प्रणाली में व्यवधान के दौरान निर्बाध सेवा सुनिश्चित करना।
परिणाम
तेज़ प्रसंस्करण, निरंतर सेवा
- चेक-इन समय: 30 सेकंड
- बोर्डिंग समय: 6 सेकंड
- एजेंटों को 45 मिनट में सिस्टम का उपयोग करने का प्रशिक्षण दिया गया
- अधिकतम प्रसंस्करण दर: 50 यात्री प्रति घंटा .
"जेएफके के निर्माण के साथ, हमसे विद्युत आपूर्ति में व्यवधान के जोखिम को कम करने के लिए व्यावहारिक कदम उठाने का आग्रह किया गया है। इंक डीआरएस एकमात्र ऐसी प्रणाली है जो हमें ज्ञात है, जो हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे से स्वतंत्र होकर टैबलेट और मोबाइल फोन पर चलती है।"
— स्टीव रोलैंड, कार्यकारी निदेशक, जेएफके टर्मिनल वन
परीक्षण परिणाम मूल्यांकन: 2023
