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लुबेक हवाई अड्डा, एक ऐतिहासिक केंद्र है, जिसकी जगहें भविष्य पर मजबूती से टिकी हुई हैं, नवीन तकनीक की बदौलत नई ऊंचाइयों पर पहुंच रही है। उनका आदर्श वाक्य, "सुंदर, फास्ट, टेक-ऑफ," एक सहज और कुशल यात्री अनुभव के प्रति उनके समर्पण को पूरी तरह से पकड़ लेता है।
इंक लुबेक हवाई अड्डे के साथ साझेदारी जारी रखने और उनकी दृष्टि को प्राप्त करने में उनकी मदद करने के लिए उत्साहित है। जर्मनी की अपनी हालिया यात्रा के दौरान, हमने सिस्टम चेक के लिए हवाई अड्डे का दौरा किया और उनकी प्रेरक कहानी सुनी।
आधुनिक चेक-इन के साथ यात्री यात्रा को बदलना
लुबेक हवाई अड्डे के यात्री पर्यवेक्षक निकोलस वॉस ने क्षेत्रीय हवाई अड्डों के सामने आने वाली अनूठी चुनौतियों में अंतर्दृष्टि साझा की। बड़े हवाई अड्डों के समान सेवा मानकों को पूरा करना एक छोटे कर्मचारियों के साथ मांग की जा सकती है।
हालांकि, लुबेक हवाई अड्डा अपनी ताकत का लाभ उठाता है - आसान नेविगेशन, कम दूरी और तेजी से प्रसंस्करण समय - बाहर खड़े होने के लिए। यहां, डिजिटल परिवर्तन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
2020 में, उन्होंने एक पूर्ण नवीनीकरण शुरू किया। जबकि उन्नत सुविधाओं ने एक ताजा और आधुनिक वातावरण प्रदान किया, एक महत्वपूर्ण टुकड़ा गायब रहा: एक उन्नत प्रस्थान नियंत्रण और चेक-इन प्रणाली।
यहीं से इंक आया।
निकोलस ने अपना अनुभव साझा किया: "इंक के समाधानों ने हमें दिखाया कि पूरी हैंडलिंग प्रक्रिया कितनी सरल हो सकती है, खासकर जब यात्री सेवा की बात आती है। हमारे प्रस्थान नियंत्रण, इंक डीसीएस, ने लुबेक हवाई अड्डे के कर्मचारियों को सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करने का अधिकार दिया है - प्रत्येक यात्री के लिए एक सकारात्मक और कुशल अनुभव बनाना।
भविष्य के विकास के लिए स्केलिंग
अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति में सुधार करने के लिए, लुबेक हवाई अड्डा प्रबंधन दक्षता को प्रमुख के रूप में प्राथमिकता देता है। निकोलस अनुकूलित समाधानों की आवश्यकता पर जोर देते हैं, जो इंक प्रदान करता है - ऐसी तकनीक जो स्केलेबल और अनुकूलनीय दोनों है, जो हवाई अड्डे के साथ बढ़ने में सक्षम है।
नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता लुबेक एयरपोर्ट के दृष्टिकोण को पूरी तरह से पूरक करती है। निकोलस बताते हैं, "इंक हमें डिजिटल होने और हमारे मेहमानों के लिए अधिक समय देने का अवसर प्रदान करता है। यह यात्रियों के लिए कम प्रतीक्षा समय का अनुवाद करता है, कर्मचारियों को अधिक व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान करने के लिए मुक्त करता है।
विरासत से नए तक: एक ऐतिहासिक हवाई अड्डा नवाचार को गले लगाता है
लुबेक हवाई अड्डा एक समृद्ध और आकर्षक इतिहास समेटे हुए है। 1917 में एक सैन्य अड्डे के रूप में स्थापित, इसने द्वितीय विश्व युद्ध के बाद बर्लिन एयरलिफ्ट में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। आज, यह 107 साल पुराना हवाई अड्डा, 2016 से निजी स्वामित्व के तहत, नवाचार द्वारा संचालित भविष्य को गले लगाता है। एक नए रिमोट टॉवर, कांग्रेस क्षेत्र और रेस्तरां का निर्माण प्रगति पर है।
इंक में, हमें लुबेक जैसे आगे की सोच वाले हवाई अड्डों के साथ साझेदारी करने और उनके समृद्ध इतिहास का हिस्सा बनने पर गर्व है। एक साथ काम करके, हम अभिनव समाधानों को अनलॉक कर सकते हैं जो हर यात्री के लिए एक सुखद अनुभव प्रदान करते हैं।
