यात्री संचालन और बातचीत को कैसे बदलें: पीटीई 2024 में इंक का विजन
इंक इनोवेशन ने हवाई अड्डे के संचालन की फिर से कल्पना करने के लिए यात्री टर्मिनल एक्सपो में कनेक्टेड जर्नी के अपने दृष्टिकोण को साझा किया।
यात्री संपर्क पर पुनर्विचार: PTE 2024 में इंक की मुख्य बातें
फ्रैंकफर्ट में पैसेंजर टर्मिनल एक्सपो (PTE) में, इंक ने अपने 'कनेक्टेड जर्नीज़' विज़न को साकार किया - जो हवाई अड्डे के संचालन के भविष्य की एक साहसिक और व्यावहारिक झलक पेश करता है।
चूंकि हवाई अड्डे तेजी से विकसित हो रही यात्री अपेक्षाओं के साथ तालमेल रखने का प्रयास कर रहे हैं, इसलिए इंक ने एक नया दृष्टिकोण पेश किया है: जो पुरानी चार घंटे की चेक-इन कतारों की जगह सहज, तकनीक-सक्षम यात्रा अनुभव प्रदान करता है। इसका लक्ष्य हवाई अड्डों को विरासत की सीमाओं से मुक्त होने और कनेक्टेड चरणों के केंद्रों में बदलने में मदद करना है।
इंक के मुख्य बिक्री अधिकारी ब्लेन पॉवेल ने कहा, "हमारा ध्यान यात्रा के कार्य से परे है; यह यात्रा के दौरान सार्थक संबंध बनाने के बारे में है।" "इंक के साथ, हवाई अड्डे न केवल यात्री अनुभव में सुधार करते हैं - बल्कि वे लचीली, खुदरा-केंद्रित प्रौद्योगिकी के माध्यम से नए राजस्व स्रोत भी खोजते हैं।"
PTE के साथ स्याही का अनुभव
PTE विमानन उद्योग के सबसे प्रभावशाली वैश्विक आयोजनों में से एक है, जिसमें 100 से अधिक देशों से 7,000 से अधिक लोग शामिल होते हैं। इंक का इस शो के साथ एक लंबा इतिहास रहा है, जिसकी शुरुआत 2006 में पेरिस में पहले शोकेस से हुई थी। इंक डीसीएस और इंक टच को लॉन्च करने से लेकर लोड कंट्रोल सिस्टम और सेल्फ-सर्विस हार्डवेयर के अनावरण तक, प्रत्येक उपस्थिति ने हमारी यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित किया है।
2024 में, हम अपने स्वयं-सेवा समाधानों के नवीनतम विकास के साथ उस विरासत को आगे बढ़ाएंगे - जिसमें हमारी कॉम्पैक्ट, बायोमेट्रिक्स-सक्षम इकाइयां और उन्नत क्विकटैग शामिल हैं, जो सभी मौजूदा हवाई अड्डे के वातावरण में आसानी से फिट होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
इंक में हार्डवेयर सिस्टम के प्रमुख यूरिक श्वाब ने याद करते हुए कहा, "हमारा पहला सेल्फ-सर्विस बैग ड्रॉप विकसित करना एक महत्वपूर्ण क्षण था।" "रेट्रोफिटिंग महत्वपूर्ण है - यह हवाई अड्डों को बड़े ओवरहाल की लागत और व्यवधान के बिना आधुनिकीकरण करने की अनुमति देता है।"

इंक के साथ आधुनिक खुदरा बिक्री के लिए नवाचारों की खोज
इंक ने कनेक्टेड जर्नीज़ प्रस्तुत किया, एक डेमो जिसने इस बात पर प्रकाश डाला कि कैसे मॉड्यूलर इकोसिस्टम हर एयरपोर्ट टचपॉइंट पर यात्रियों की बातचीत को जोड़ता है - चेक-इन से लेकर बोर्डिंग तक। हम जिस पैदल-गति, घर्षण रहित यात्रा की कल्पना करते हैं, वह दक्षता से कहीं अधिक है। यह संचालन को अवसरों में बदलने के बारे में है - और क्षणों को सार्थक अनुभवों में बदलना है।
लाइव डेमो और विशेषज्ञ-नेतृत्व वाली चर्चाओं के संयोजन के माध्यम से, हमने यह दर्शाया कि किस प्रकार हवाई अड्डे और एयरलाइनें पृथक प्रणालियों से आगे बढ़कर परिपत्र, खुदरा-तैयार प्लेटफार्मों की ओर बढ़ सकती हैं, जो यात्रियों और प्रदाताओं दोनों की सेवा कर सकें।
PTE 2024 में हमसे मिलने के लिए धन्यवाद
हम उन सभी लोगों का धन्यवाद करना चाहते हैं जो इंक की टीम से मिलने आए। अगर आप हमारा डेमो मिस कर गए हैं या बातचीत जारी रखना चाहते हैं, तो अभी भी देर नहीं हुई है - हमारी टीम के साथ फॉलो-अप सेशन शेड्यूल करें ।