कागज से डिजिटल तक: इंक के साथ नाउरू एयरलाइंस की 15 साल की यात्रा
नाउरू एयरलाइंस ने इंक के प्रस्थान नियंत्रण और भार नियंत्रण प्रणालियों का उपयोग करके डिजिटल दक्षता को चुना।
15 वर्षों से अधिक समय से नाउरू एयरलाइंस ने इंक के साथ गर्वपूर्वक काम किया है, तथा एयरलाइन की निरंतर सुधार और परिचालन दक्षता के प्रति प्रतिबद्धता के आधार पर सहयोग स्थापित किया है।
नाउरू की राष्ट्रीय एयरलाइन ने पहली बार 2009 में इंक के प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली (इंक डीसीएस) को चालू किया था। बाद में, इसने लंबे समय से चली आ रही मैनुअल प्रक्रियाओं को एक सुव्यवस्थित, प्रौद्योगिकी-संचालित प्रणाली में परिवर्तित करने के लिए इंक के लोड नियंत्रण प्रणाली को अपनाया।
आज नाउरू एयरलाइंस प्रशांत क्षेत्र में यात्री, कार्गो और ACMI ग्राहकों को सेवा प्रदान करने वाले सात बोइंग 737 विमानों का बेड़ा संचालित करती है। एयरलाइन अपने बहु-क्षेत्रीय परिचालनों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए इंक के अनुरूप प्रौद्योगिकी समाधानों पर निर्भर करती है।
मैनुअल से डिजिटल की ओर बदलाव
जहां एक समय नाउरू एयरलाइंस वजन और संतुलन की गणना के लिए विस्तृत मैनुअल दस्तावेज का उपयोग करती थी, वहीं आज एयरलाइन की केंद्रीकृत लोड नियंत्रण प्रणाली इंक डीसीएस के साथ डेटा को स्वचालित रूप से एकीकृत करती है, जिससे समय की बचत होती है और सटीकता में सुधार होता है।
इंक के परिचालन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और लोड नियंत्रण कार्यान्वयन के लिए परियोजना प्रमुख इवान जैकोवल्जेविक ने कहा, " पहले, सभी विवरण मैन्युअल रूप से रिकॉर्ड और कॉपी किए जाते थे। "
" नाउरू एयरलाइंस इंक डीसीएस प्रणाली अब स्वचालित रूप से यात्री और सामान डेटा को एकीकृत करती है, जिससे अनावश्यक कार्य समाप्त हो जाता है और त्रुटि की गुंजाइश कम हो जाती है। "
अद्वितीय चुनौतियों के लिए कस्टम समाधान
नाउरू एयरलाइंस का संचालन, जिसमें यात्री और कार्गो उड़ानें शामिल हैं, ने इंक डीसीएस की प्रारंभिक तैनाती के दौरान अनूठी चुनौतियाँ पेश कीं। कार्गो बेड़े की जानकारी को लागू करने के लिए सहयोगात्मक समस्या-समाधान की आवश्यकता थी, जिसमें इंक टीम नाउरू एयरलाइन के मुख्य पायलट के साथ मिलकर काम कर रही थी ताकि परिचालन डेटा को नई प्रणाली में स्थानांतरित और अनुकूलित किया जा सके।
लोड कंट्रोल सिस्टम को नाउरू एयरलाइंस की अनूठी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भी अनुकूलित किया गया था। विमान संरचनात्मक प्रोटोकॉल का अनुपालन करने के लिए ऊपरी और निचले डेक पर लोड किए गए कार्गो की संयुक्त वजन सीमाओं का प्रबंधन करने के लिए विशेष नियम बनाए गए थे।
एक केंद्रीकृत और सुलभ मंच
इंक लोड कंट्रोल को क्लाउड-आधारित वेब एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, जिससे यह डेस्कटॉप और टैबलेट पर उपलब्ध हो जाता है। अधिकांश ऑपरेशन डेस्कटॉप के माध्यम से संभाले जाते हैं, मोबाइल एक्सेस अतिरिक्त लचीलापन प्रदान करता है।
सिस्टम का इंटरफेस इंक डीसीएस के साथ एकीकृत होता है, जो चेक-इन, लोड प्रक्षेपण और भार वितरण पर वास्तविक समय अपडेट प्रदान करता है, जिससे उड़ान सुरक्षा बनाए रखते हुए सटीक और कुशल संचालन का समर्थन होता है।
नवाचार के लिए साझेदारी
नाउरू एयरलाइंस के ग्राउंड ऑपरेशन मैनेजर गॉडविन देबाओ ने कहा, " इंक 15 वर्षों से नाउरू एयरलाइंस का एक मूल्यवान साझेदार रहा है ।"
" हमारी एयरलाइन प्रशांत द्वीप देशों को ऑस्ट्रेलिया और फिजी से जोड़ने वाली बहु-क्षेत्रीय उड़ानें संचालित करती है और इंक की प्रणाली की विश्वसनीयता हमारे दैनिक परिचालन में सहायता करती है और भविष्य में उन्नति की गुंजाइश भी प्रदान करती है। "
" इंक डीसीएस और लोड कंट्रोल सिस्टम पहले से ही चार देशों में यात्रियों, सामान और कार्गो की उच्च मात्रा को सुचारू रूप से संभालने में हमारी सहायता करते हैं। हम अपने चेक-इन और परिचालन अनुभवों के पूर्ण डिजिटलीकरण के साथ-साथ लोड कंट्रोल सिस्टम के साथ कार्गो एकीकरण की दिशा में भी काम कर रहे हैं। "
भार नियंत्रण में प्रगति
परिचालन को केंद्रीकृत करके तथा यात्री और मालवाहक उड़ानों के बीच सटीकता और समन्वय में सुधार करके, नाउरू एयरलाइंस ने एयरलाइन के विस्तारित प्रशांत नेटवर्क में परिचालन दक्षता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को एक बार फिर प्रदर्शित किया है।
जैसे-जैसे साझेदारी बढ़ती है, आगे अनुकूलन और तकनीकी उन्नति की अधिक संभावना होती है। इंक उपयोगकर्ता अनुभव को विकसित करके, कार्यक्षमताओं को आगे बढ़ाकर और इसे और अधिक स्वचालित करके लोड कंट्रोल सिस्टम में सुधार करना जारी रखता है।
